PROTECTIA DATELOR

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Protectia datelor dvs. cu caracter personal este extrem de importanta pentru compania noastra si constientizam cat de sensibila este aceasta pentru dvs. Prezentul modul cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea si utilizarea de catre noi a datelor dvs. personale – de exemplu, ce date colectam, de ce si in ce scop, si explica drepturile de care beneficiati conform legii.

Noi colectam si prelucram diferite categorii de date personale de la dvs. in calitate de utilizator al https://classicfood.ro/ (denumita in continuare “pagina de internet”), care, in conformitate cu legislatia Uniunii Europene privind protectia datelor personale, ne confera calitatea de operator de date.

Datele personale pot fi colectate sau accesate in mai multe feluri, inclusiv:

• direct de la dvs (din datele pe care le introduceti in contul de client, in formularul de contact sau in pagina de checkout de pe pagina noastra de internet);
• observate de noi atunci cand navigați pe pagina noastră de internet (cookie-uri, IP, navigare pe pagina de internet etc.);

DATELE FURNIZATE DIRECT DE DVS.

Aceste informatii sunt stocate cu ajutorul unui cookie pe o perioada de 1 an de zile, cu exceptia cazului in care alegeti ca pagina de internet sa va tina minte pentru o durata mai lunga. Va rugam consultați secțiunea GDPR de pe pagina noastra de internet ‎pentru informații suplimentare privind cookie-urile.

Pentru a inregistra o comanda pe pagina noastră de internet, va trebui sa completati formulare de identificare. Acestea includ rubrici pentru inscrierea unor informatii cum ar fi numele complet, adresa de email, numarul telefonului mobil si adresa de livrare. Utilizam aceste date pentru a va valida comanda, pentru a putea lua legatura cu dumneavoastra si pentru a efectua livrarea. Temeiul legal pentru aceasta prelucrare il constituie incheierea si executarea unui contract la care sunteti parte.

Nu prelucram datele pentru a va transmite comunicari de marketing decat daca ati optat in mod expres pentru o astfel de comunicare. Chiar si in asemenea cazuri ne asiguram ca aveti la dispozitie o optiune simpla de a va dezabona (retragerea consimtamantului dvs) in orice moment, fie in comunicarea propriu-zisa, fie contactandu-ne in mod direct dupa o identificare care ne va asigura ca sunteti persoana ce are exercitiul acestui drept.

Pagina noastra de internet va ofera, de asemenea, posibilitatea de a ne trimite un mesaj prin intermediul formularului de contact. Datele pe care le introduceți in formularul de contact sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim de a raspunde la solicitarea dumneavoastra si/sau de a pastra o evidenta a reclamatiei dvs, solicitarii dvs de indeplinirea unor cerinte si altele. Aceste date sunt stocate pe o perioada de timp nedeterminata, cu exceptia cazului in care va exercitati dreptul de a va retrage consimtamantul de prelucrare a datelor dvs cu caracter personal.

Ce se intampla daca nu ne furnizati datele dvs.

Ne puteti vizita pagina de internet fara a completa nicio data personala.

Totusi, daca doriti sa inregistrati o comanda prin intermediul paginii noastre de internet, nu puteti face acest lucru fara a furniza toate informatiile solicitate. Am configurat campurile obligatorii astfel incat sa solicitam volumul minim de informatii necesar pentru a va identifica si pentru a putea lua legatura cu dvs. in vederea efectuarii livrarii si nu conditionam inscrierea dvs pe pagina noastra de internet de consimtamantul dvs. pentru primirea de comunicari de marketing.

UTILIZAREA PAGINII DE INTERNET

Pagina de internet colecteaza in mod automat anumite informatii si le stocheaza in fisiere-jurnal. Aceste informatii pot include adrese de protocol internet (IP), regiunea sau locația generala in care se afla dispozitivul dvs care acceseaza internetul, tipul de browser, sistemul de operare si alte informații de utilizare privind folosirea paginii noastre de internet, inclusiv un istoric al paginilor pe care le vizualizati. Folosim aceste informatii pentru a ne putea crea si gestiona site-ul in asa fel incat sa se adapteze mai bine la nevoile utilizatorilor noștri. In egala masura, este posibil sa vă folosim adresa IP pentru a putea contribui la diagnosticarea problemelor legate de serverele noastre si pentru a ne administra pagina de internet, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari miscarile vizitatorilor si pentru a culege informatii demografice generale care sa ne sprijine in identificarea preferintelor vizitatorilor.

Puteti reconfigura politica de confidentialitate din browser-ul dvs pentru a bloca toate cookie-urile; totusi, acest lucru ar putea afecta serios experienta/sesiunea dvs de navigare deoarece multe pagini de internet ar putea sa functioneze necorespunzator. Browser-ul va poate facilita stergerea tuturor cookie-urilor dupa inchiderea sa. Totusi, aceasta optiune duce la stergerea cookie-urilor permanente care v-ar putea stoca preferintele si setarile personalizate de pe paginile de internet pe care le vizitati cu regularitate. Cu toate acestea, puteti pastra cookie-urile dorite, deoarece browser-ul dvs. va poate permite sa specificati ce pagini de internet au intotdeauna sau nu au niciodata permisiunea de a folosi cookie-uri. 

CUM PARTAJAM INFORMATIILE

Nu vom divulga datele dvs personale decat in scopurile si catre tertii descrisi mai jos. Vom lua permanent masurile adecvate, utile si necesare pentru a asigura ca datele dvs personale sunt prelucrate, securizate si transferate in conformitate cu cerintele legale. Datele dvs. personale pot fi prelucrate in cazul in care consideram ca acest lucru este in interesul nostru legitim pentru scopuri administrative interne sau pentru auditarea si monitorizarea proceselor noastre interne. Putem de asemenea sa distribuim datele dvs personale cu societati partenere daca acestea ne furnizeaza produse si servicii, cum ar fi sistemele IT.

DEZVALUIREA DATELOR CATRE TERTI

Vom partaja partea necesara din datele dumneavoastra personale numai in masura in care sunt necesare si numai urmatoarelor categorii de terti:

• societati care ne ofera produse si servicii (imputerniciti), cum ar fi:

• agenții media, cum ar fi cele care organizeaza campanii promotionale, care administreaza pagina de internet sau care va contacteaza in vederea confirmarii participarii la unul dintre evenimentele noastre si care se ocupă de primirea invitatilor la astfel de evenimente;
• servicii internet: analize, publicitate;
• servicii de curierat rapid;
• furnizori de sisteme IT si furnizorii de servicii de asistenta aferenti, inclusiv arhivarea de emailuri, furnizorii de servicii de telecomunicatii, realizare copii de rezerva si recuperare in caz de dezastru, servicii de securitate informatica.
• procesatori de plati online (mobilpay.ro)
• Alte parti cum ar fi autoritatile si institutiile publice, contabilii, auditorii, avocatii si alti consilieri profesionali externi, in cazul in care activitatea acestora necesita accesul la aceste date sau in cazul in care legea ne impune sa le divulgam.

De asemenea, vom divulga informatiile dumneavoastra personale unor terti:

• in cazul in care ne solicitati sau ne dati acordul prealabil in acest sens;
• persoanelor care sustin si pot demonstra ca au autoritatea legala de a actiona in numele dvs;
• in cazul in care este interesul nostru legitim sa facem acest lucru pentru a administra, extinde sau dezvolta activitatea comerciala:

• in cazul unui transfer de intreprindere (vindem o parte a afacerii sau anumite bunuri) care au legatura cu pagina de internet la care va abonati, putem dezvalui datele dvs posibilului cumparator al respectivelor activitati comerciale sau bunuri, pentru a ne asigura ca respectiva activitate continua;
• in cazul in care compania noastra (sau o parte substantiala din bunurile sale) este achizitionata de un tert, situatie in care datele personale detinute de compania noastra vor constitui unul dintre activele transferabile si transferate;

• in cazul in care avem obligatia de a dezvalui datele dvs personale pentru a respecta o obligatie legala, orice solicitare legala din partea autoritatilor guvernamentale / executive, si dupa cum poate deveni necesar pentru a indeplini anumite cerinte de securitate nationala sau de aplicare a legii sau a de preveni anumite activitati ilegale;
• pentru a raspunde oricaror pretentii, pentru a ne proteja drepturile noastre sau ale unui tert, pentru a proteja siguranta oricarei persoane sau pentru a preveni orice activitate ilegala; sau
• pentru a proteja drepturile, proprietatile sau siguranta companiei noastre, a angajatilor sai, a clientilor sai, a furnizorilor sau a altor persoane.

RESTRICTII LEGATE DE UTILIZAREA INFORMATIILOR PERSONALE DE CATRE DESTINATARI

Tertii carora le punem la dispozitie informatiile dvs personale conform specificatiilor de mai sus sunt limitati (prin lege si prin contract) cu privire la modul in care pot folosi informatiile in discutie in scopurile specifice identificate de noi. Noi ne vom asigura permanent ca orice terti cu care alegem sa partajam informatiile dvs personale sunt supusi obligatiilor de confidentialitate si securitate in acord cu prezentul modul si cu legislatia aplicabila. Totusi, pentru evitarea oricarui dubiu, aceasta prevedere nu este aplicabila in cazul in care divulgarea nu este decizia noastra. Cu exceptia cazurilor specificate/evidentiate mai sus, noi nu vom divulga, comercializa sau imprumuta vreodata niciuna dintre datele dvs. personale vreunui tert fara a va anunta, sau, daca este cazul, fara a obtine in prealabil consimtamantul dvs.

DREPTURILE DVS.

In calitate de persoana direct vizata, aveti drepturi legale specifice legate de datele personale pe care le colectam in acord cu scopurile mai sus definite. Va respectam drepturile dvs. si vom da curs solicitarilor dvs. in mod adecvat.

Drepturi garantate conform legislatiei in materie:

Vom incerca sa va indeplinim cererea in termen de 15 zile de la data la care am luat la cunostinta. Incepand cu data de 25 mai 2018, aceasta perioada este de 30 de zile si poate fi prelungita din cauza unor motive specifice legate de dreptul legal specific sau de complexitatea cererii formulate de dvs. In situatia in care perioada este prelungita, va vom informa in privinta termenului de prelungire si a motivelor care au dus la aceasta necesitate a prelungirii.

Luam in discutie si anumite situatii in care s-ar putea sa nu va putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor dvs personale din cauza unor restrictii legale. Daca va refuzam cererea de acces, va vom comunica temeiul acestui refuz.

In anumite cazuri, este posibil sa nu va putem identifica datele personale din cauza elementelor de identificare pe care ni le furnizati in cerere. In astfel de cazuri, daca nu va putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii dvs in conformitate cu aceasta sectiune, cu exceptia cazului in care ne oferiti ulterior informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va vom informa si va vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare cu scopul de a solutiona efectiv, complet si legal solicitarea dvs.

ALTE PREVEDERI

Compania noastra se angajeaza sa protejeze datele personale impotriva oricarei pierderi, utilizari abuzive, dezvaluiri, modificari, indisponibilizari, acces neautorizat si distrugere, si isi ia toate masurile rezonabile pentru a asigura confidentialitatea informatiilor personale, inclusiv prin utilizarea unor masuri adecvate de natura organizatorica si tehnica. Printre masurile de natura organizatorica avem in vedere controlul accesului fizic in sediul nostru, instruirea personalului, pe cand masurile de natura tehnica includ utilizarea criptarii, parolarea accesului la sistemele noastre si utilizarea softurilor antivirus.

In procesul de furnizare a datelor cu caracter personal catre noi, datele dvs personale pot fi transferate prin internet. Desi depunem eforturi sustinute pentru a proteja informatiile personale pe care ni le puneti la dispozitie, schimbul de informatii dintre noi si dvs prin intermediul unei conexiuni la internet nu este 100% sigur. Prin urmare, nu putem garanta securitatea informatiilor dvs personale pe care ni le transmiteti prin internet si prin urmare transmiterea efectuata in acest fel se face pe riscul dvs. Odata insa ce am primit datele dvs personale, vom utiliza proceduri stricte si metode de securitate pentru a impiedica accesul neautorizat la aceste informatii si/sau date.

Ne rezervam dreptul de a modifica/adapta/upgrada, atunci cand consideram oportun, practicile de protectie a datelor si de a actualiza si modifica prezentul modul de informare in orice moment. Din acest motiv, va sugeram sa verificati periodic prezentul modul.
INFORMATII DE CONTACT

Va rugam sa adresati intrebarile dvs privind subiectul protectiei datelor si orice cerere pentru exercitarea drepturilor dvs la urmatoarele informatii de contact:

EMAIL: contact[@]classicfood.ro

Vom cerceta si vom incerca sa solutionam orice astfel de reclamatie sau cerere cu privire la drepturile dvs.; in caz ca nu reusim sa furnizam un raspuns complet sau apreciat ca suficient de catre dvs., dvs avand deschis si exercitiul dreptului de a formula o reclamatie catre Autoritatea mentionata la pct. 8 de mai sus.